よくあるご質問

注文受付時間を教えて!
基本的に24時間365日ご発注いただけますが、土曜日・日曜日・祝日・営業時間(10:00~18:00)外でのご注文分は翌々営業日以降の対応となります。また休業やサーバー等メンテナンスのお知らせはトップページ上部より事前にご報告させていただきます。
色校正はできますか?
当社は1枚からご注文できますのでその1枚が色校正としてご使用頂けます。 事前のご確認として品質をお確かめになりたいお客様は、お問合わせフォームよりサンプル請求をご利用ください。
特色印刷でも大丈夫?
当社の印刷機ではCMYKの4色のみを使用しての印刷となります。
特色を完全に再現する事は出来ません。また、蛍光色や金・銀といった色も印刷は不可能となりますのでご了承頂きますようお願い致します。
手持ちのデータで制作、一部を修正できるか確認して欲しい。
弊社で受け入れ可能なデータかを確認致しますのでメールでご手配いただければ担当者がメールでご連絡致します。
代金の支払方法は?
代金引換・銀行振込(前入金)・クレジット・Paid(後払い請求書)でのお支払いをお願いしております。
他社よりも値段が安いのはなぜですか?
確かな品質でお届けする為に生産工程時間を長く取っています。 長く使って頂く商品ですので、早く商品が仕上がるようであれば品質が十分では有りません。 ご注文を頂いてから商品到着までお待たせしてしまいますので その分お安い価格設定としています。
どのくらいのサイズ作ればいいのか分からず、相談にのって欲しい。
応援用途の幕では試合会場によっては掲示可能サイズが定まっている場合も有りますので ご確認が必要です。 広告用途では設置場所をもとに必要とされるサイズをお決め下さい。 詳しくは下記をご確認下さい。
http://maku-market.net/guide/draft.html#gu5
どの生地が良いか教えて欲しい。
設置用途により最適な生地があります。下記をご確認のうえご検討をお願いします。
http://maku-market.net/sozai/index.html
写真の入ったデザインデータですが金額は変わりますか?
フルカラーの金額表になります。デザインの色数に制限無く自由に印刷物が作成できます。
設置の為の加工は別料金ですか?
当社ではハトメ加工、袋縫い加工、縫製加工は価格込みの標準仕様となっています。
ハトメってなんですか?
設置の際にヒモを通す穴のことです。当社ではヒモのご用意は致しませんので 設置されるお客様にてご用意をお願い致します。 ハトメは約60cm間隔でハトメがつきます。(60cm間隔が業界標準です) 数を減らしたい時や間隔を変えたい時は、ホームページ受付時か入稿データに記載をお願いいたします。
デザインを依頼したいのですが?
お客様が希望されている原稿を拝見させて頂きます。 お見積りを提出しますのでご確認頂いてからのご注文をお願い致します。
生地を見てみたい。
無料にて生地サンプルを配送致します。下記より資料請求の受付をお願いします。
http://maku-market.net/contact/index.html
設置の現場を見に来て最適なプランを出して欲しい。
生地、サイズ等はお客様に決めて頂きます。当社はインターネット販売のみの受付ですのでお引き受けできません。
幕の設置、現場へ商品を持ってきて欲しいのですが対応していますか?
誠に申し訳ございませんが、インターネット販売のみですのでお引き受けできません。
領収書が欲しいのですが。
代金引換の際は運送会社発行の受取人控え、銀行振込の場合は、金融機関より発行される「振込証明書(受領書)」が、 税務署で認められている会計法規上正式な領収書になりますので、予めご了承お願い致します。
紛失等による再発行はできませんのでご注意下さいますようお願い致します。
追加注文やグループサイトで注文したらまとめて発送は可能ですか?
お客様からご指示いただいた場合のみ、「おまとめ発送サービス」がご利用頂けます。 詳しくはこちら
ご注文時の備考入力欄に「〇月〇日に頼んだのぼり〇枚とまとめて発送」というようにご指示ください。

ご不明な点はお気軽にご相談ください!

営業時間(平日)
10:00~18:00

0800-800-2206



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